ちゅうかいやく仲介役

この組み合わせの人物像

取引先から相談を受けると、話を聞いて課題を掴んだうえで「それなら、この分野に詳しい人を紹介するよ」と社外の専門家や別業界の事例を持ってくるタイプ。自分で全部を解くより、合う解き方を外から探してつなぐことを選びやすい。連絡先の数より、誰に何を聞けばいいかを覚えている点が特徴。同僚としては、行き詰まった話を聞き、社外の知り合いや他社の事例を、その場で引き合わせる人。リーダー・経営者としては、社員の声を拾い、外部の制度や人材を取り入れて働き方を見直す。メンバーとしては、顧客の要望に合う提携先や新しい方法を探して提案する。力が出る役割は、紹介と橋渡し、キャリアや事業の相談、外部との提携づくり。職業の例は、人材紹介のコンサルタント、アライアンス担当、中小企業の経営相談員、留学や移住のアドバイザー、地域づくりのコーディネーター。

掛け合わせで生まれる強み

強みは、聞き出した困りごとに、組織の内側にない解き方を持ち込めるところ。包容者だけだと自分の手が届く範囲で解決しようとしやすく、解放者だけだと外の選択肢をいくら広げても、それが誰の役に立つかがぼやけやすい。この組み合わせは、一人の事情を最後まで深く聞いたうえで外を探すので、紹介や提案が「その人にちょうど合う」ものになりやすい。紹介された側にとっても、事情をよく分かったうえでの引き合わせになるので、話が早く進みやすいんだよね。人と人、課題と情報を結ぶ動きが、頼られる窓口としての役割につながりやすいよ。

内側でぶつかりやすいところ

気をつけたいのは、つないだあとの行方を追わずに、次の相談へ気持ちが移りやすいところ。紹介した時点で自分の役目を果たした気がして、その後うまく進んだかを確かめないままになることがありそう。また、外の選択肢を広げすぎて、聞いた本人がかえって選べなくなる面もあるかも。紹介の数は増えても、そのうちいくつが成果につながったかは自分でも把握しにくい。つなぐ力は、その後の一回の確認で成果に変わりやすい。提案する候補の数を絞り、紹介の一か月後に一度だけ様子を聞く習慣があると、頼れる窓口としての信頼が積み上がりやすいよ。

活かし方のコツ

一つ目は、外の選択肢を提案するとき、候補を三つまでに絞り、それぞれに「向いている理由」を一行ずつ添えること。聞いた本人が選びやすくなるよ。理由が書けない候補は、今回は外しておくと絞りやすい。二つ目は、紹介や提案をしたら、カレンダーの一か月後に「その後どう？」と聞く予定を入れておくこと。つないだ話が止まっていれば早めに気づけるし、うまくいった例は次の紹介の材料にもなるはず。紹介先にも、紹介の背景を短く伝えておくと話が早いよ。

もっと詳しく知る

• 主命の特徴：包容者タイプ
• 副命の特徴：解放者タイプ
• 主命×副命の組み合わせ一覧
• タイプ相性一覧（こちらは「相手との相性」を見るページです）